----引述《深入推进服务型劳动力现代化发展实施方案（2025-2028年）》习近平总书记强调，要把劳动力高质量发展放在更加突出的位置，采取有效措施推动先进劳动力与现代服务业深度融合，不搞劳动力强国。服务型制造是推动先进制造业和现代服务业深度融合、推动信息化和工业化深度融合、加快构建现代产业体系的重要举措。随着制造业的发展，它对于增强制造业价值创造能力、提高质量和生产力发挥着重要作用。近日，工业和信息化部等七部门联合发布了《深入推进旅馆业发展实施方案》。《推动服务型生产发展（2025-2028年）》，提出了进一步推动服务型服务创新发展的7大任务和3项专项行动，着力打造服务型服务升级版。目前我国服务型制造业发展现状如何，给工作生活带来了哪些变化？记者带您走访了该地区的3家企业。——编者： 中国石油润滑油公司——交付产品也是交付服务。本报记者丁一婷“实现进口润滑油精准互换”“支持智能生产线加工精度和效率提升”……不久前，中石油收到了来自哈电集团的感谢信。事实证明，依靠调整后的整体解决方案，哈电集团润滑油综合成本下降了更多 超过23%。润滑油是c被称为“工业血液”。高端设备、车辆、船舶等都依靠它来减少摩擦、冷却机组、延长使用寿命。面对激烈的市场竞争和客户降本增效的需求，中油润滑油公司（以下简称“润滑油公司”）从销售产品转向提供通用润滑解决方案，从研发润滑油服务于粮食服务和管家式服务。在售前过程中，包括了所用油的种类。在一些工厂，不同设备共用数十种不同品牌的润滑油，工人有时不知道每种油的使用方法。 “我们将为客户进行设备润滑诊断，将不同品牌的相同功能的油品组合成一个品牌的产品，并尝试寻找更多通用的油品。”润滑油公司润滑材料研究所所长 米丽萍研究所说。依靠他们的帮助，河北晋西钢铁集团的油品品种由原来的6个牌号、106个品牌精简到1个牌号、64个牌号。材料库存难度、资金紧缩压力和设备滑点管理压力大大减轻。在售后环节，跟踪运行状态。 “以前我们主要卖产品，技术服务是被动的。现在，通过提供油品监测服务，从按期换油过渡到按质量换油，可以延长油品的使用寿命，减少不必要的停产。还可以通过所用油品的润滑状况反馈设备的运行状况，扩大设备维护设备是有意义的。”润滑油公司华北分公司副经理徐云龙说。为客户提供更好的产品也可以减少石油消耗。与普通润滑脂相比，h抽油机用高温润滑脂HP-R具有高温稳定性好、使用寿命长的特点。抽油机的注油时间为每年两次。每两年延长一次。除了深耕重点行业和客户倡导降本增效外，润滑油企业积极攻克技术难题，服务客户拓展市场。气态变压器油的负分析可以有效解决电气设备局部过热或局部放电引起的氢气问题，从而消除设备爆炸等安全隐患。但实现负产气技术难度大，且国外同类油品价格昂贵。某润滑油公司特种油分公司技术服务经理朴继成在为江苏某高压交直流变压器公司服务时发现，该公司的产品n 海外出口需求，要求使用负极燃料变压器油。当时国内还没有类似的产品。为此，润滑油公司特种油分公司成立团队，通过实验和配方调整，成功研发出高性能负气蒸发变压器油，也获得了进入国际高端工程供应链的机会。 “提供产品也是提供服务。”朴继成认为，从“卖产品”到“提供整体润滑解决方案”转变的关键是在整个生命周期提供价值，“不仅仅是交付一桶油，还要叠加测试、分析、运维、数字化管理等全链条服务”。哈电集团海南长江核电二期交付，我们围绕超临界机组特点开展技术交流润滑系统、条件要求和其他要素，以实现问题 30 在几分钟内做出响应并在 4 小时内制定解决方案；服务于福建三钢集团的设备润滑管理系统，打通油润滑在厂内、使用、维护、后处理等的管理维护渠道，每年节省同检成本100万元以上……通过发展面向生产的服务，润滑油企业自身也发展得更加高效。 2022年以来，销量、营收、利润三大关键指标全面增长，2024年营收同比增长52%。 “在服务型制造开发过程中，研发人员可以更多地接触客户、了解设备，从而开发出更匹配市场、更好满足需求的润滑油材料。”马宗礼 党委书记、执行董事润滑油公司总经理表示，公司将持续提升服务品质，深化共创价值，构建各方共赢的产业生态系统。陕西谷集团——工业企业的好“能源保姆”。本报记者张丹华不仅可以定制生产大型电气设备系统，还可以为用户提供全系统生命周期的解决方案。从生产型制造向服务型制造转型，有着50多年历史的陕西鼓风机（集团）有限责任公司已逐步成长为专注于压缩机制造和工业服务的国家制造装备制造大国。 “服务型生产”在哪里？记者在陕鼓集团的“智能大脑”——全生命周期智能远程监控诊断平台中找到了答案。有两个大屏幕，一个显示陕谷能源的运行情况互联岛全球运营中心，“盯”陕西-古临潼智能制造基地供电、供热、制冷、污水处理、中水利用等综合能源利用。另一部分则是工业服务支持中心，实时展示全球2000多家客户、8000多台设备的运行状态。大屏幕上，绿色、黄色、红色光点实时闪烁。 “数据每3秒更新一次，绿色正常，黄色预警，红色报警，和客户在现场看到的一模一样。”陕鼓集团副总经理谢永康告诉记者。在屏幕上点击某公司的压缩机组数据，就会弹出轴轨迹图和频谱图。”这就像给设备做‘心电图’。谢永康解释说，后台有200多名专业人员实时分析数据。e、立即警告错误，并提供完整的效率和能源诊断解决方案。陕鼓维保服务团队积极配合，化解风险。 “我们利用数字孪生技术和智能分析技术，为用户提供远程监控和预测性维护服务，减少不必要的停机时间，为用户节省大量维护成本。”如今，不少钢铁、化工、能源企业都将顾陕西视为“能源保姆”。工业智能服务是陕西谷集团转型为陕西谷集团工业工业服务的主要支撑。优化NG工艺、能源管理、智能运营等全生命周期服务，是陕西谷集团推广新产品压缩机的主要思路。这时就需要压缩机从大气中取出气体，进行加压，送至高炉。陕西谷集团总工程师刘忠告诉记者，轴流式压缩机是提供“高流量”，而离心式压缩机则以“轴向进风、径向出风”提供“高压”。两者结合的压缩机组成为陕西顾氏解决工业能耗问题的“王牌方案”。目前，陕西谷已向全球供应轴流压缩机2600多台，位居全球第一。超陕顾集团发源于制造业，加快向服务型制造转型，逐步拓展出以系统解决方案为中心，装备、EPC、服务、金融、智能等增值服务协同发展的业务模式。 “我们要聚焦主业，全面深化服务型制造转型，强化创新技术和核心装备能力，加快培育高端制造装备新优势陕西谷集团董事长任旷表示。欧派家居——让“全屋定制”透明高效。本报记者王铮。10月8日，广州白云区的欧派家居展厅人来人往，即将接手房子的吴女士一家人围坐在设计师身边，面对电脑生成的3D设计图。 他们提出了变更要求：“小卧室的床要改为1.5米宽。是的，床头柜扩大了……” 设计师点击鼠标，3D设计立即发生变化。”选择全屋定制，因为方便。 ”吴女士告诉记者，他在广州荔湾区的新房是一套79平米装修的三居室，欧派设计师根据吴女士选择的装修风格进行了装修后才实现。欧派家居信息中心主任杨启松开通了手机app来演示公司内部测试的AI绘图功能。拍一张房间照片，点击8种装修风格或15个欧派装修套餐，短短几秒钟就会生成漂亮的效果。数字。点击联赛选项效果优化，清晰展示白天、日落、夜晚三种不同的灯光效果。不仅如此，天花板、墙壁、地板等硬质陈设，以及餐椅、沙发等软质陈设，也可以通过AI贴图进行替换。杨奇松介绍说。超过7000家欧派门店每天新增10万件家居饰品，旺季期间这一数字高达30万件。依托设计软件10余年积累的海量设计解决方案，欧派推出智能家居云，实现整个C2M（从消费者到生产者）设计-安装设计的数字化。 “随着我国居民生活水平的提高，消费者人们对个性化家居解决方案和大型家具跨品类、风格统一、功能协调的需求与日俱增，同时也注重整个流程的顺畅对接。在建筑群中，买家需要与门窗、地板、橱柜、浴室、灯具、厨房设备、软装等各类制造商和服务商进行互动。很难实现轻松、省时、省力的“一站式装修”。为此，欧派将定制的理念和实践从原来的“整体厨房”拓展到了家居的更多区域。 2007年，欧派提出了“全屋定制”的方法。 18年来，欧派经历了全屋定制、大家居1.0、大家居2.0、大家居3.0四个阶段，逐步实现了商业模式从“定制”到“定制+成品”再到“定制+成品”的转变。“成品+装饰”。“全屋定制是家装定制多品类从单一橱柜向衣柜、木门、厨房设备、软家具等领域的拓展。大宅表示，这是一个系统工程。清远欧派家具总经理钟阳介绍，通过设计、订单、生产、物流、服务一体化，通过物流等20多个系统的数据，企业管理层可以实时了解全国工厂的订单交付周期、质量合格率等指标，实现科学决策和动态调度。不仅如此，通过整合关键供应商，物流 买家下单后，将订单状态、库存信息、物流轨迹、安装进度等纳入统一的数字化生态系统接到订单后，系统可自动通知面板供应商备料并规划物流车辆的最佳配送路线，大幅减少沟通成本和等待时间。 “欧派家居正在进入数字化转型第二阶段，正式启动AI战略。”朱耀军表示，欧派将通过引入人工智能技术，全面升级公司数字化、智能化运营，为客户提供“所见即所得、所感即所要、设计即制造、制造即服务”的定制家居解决方案。 《每日人物》（2025年10月22日第18页）